CNN
—
Una falla técnica hizo que durante varias horas el martes los clientes de uno de los bancos más grandes de Irlanda pudieran retirar fondos ellos no tenian.
La falla ahora resuelta en la aplicación y el sitio web del Banco de Irlanda significaba que las personas podían transferir hasta € 1,000 ($ 1,090.20) a una cuenta digital y luego retirar esa suma de un cajero automático, incluso si no había fondos suficientes en sus cuentas, Los tiempos irlandeses informado.
El BOI ha pedido perdón por el incidente, en el que se formaron colas mientras la gente se apresuraba a explotar la falla, y que también significaba que algunos clientes no podían acceder a sus cuentas.
Pero el banco también advirtió que los fondos transferidos y retirados, incluso «por encima de los límites normales… se debitarán de su cuenta».
«Nos disculpamos sinceramente por la interrupción que causó esta interrupción; sabemos que estuvo muy por debajo de los estándares que nuestros clientes esperan de nosotros». el banco dijo en las redes sociales el miércoles, y agregó que los servicios ahora se habían reanudado con normalidad.
La policía irlandesa dijo que estaba al tanto del problema, pero le dijo a la banca personal pública que era “su responsabilidad personal”.
Sin saber qué hacer, la gente empezó a compartir sus quejas en línea.
“No he podido acceder a mi cuenta en todo el día, lo cual es ridículo. ¿Cómo se supone que la gente compre alimentos u otras necesidades si nuestras tarjetas ni siquiera funcionan o [we] ¡¿No puedes comprobar nuestros saldos bancarios?!” un cliente publicado en X, anteriormente conocido como Twitter.
Otro al corriente que estaban en el extranjero sin acceso a sus fondos o aplicación todo el día.
En su última publicación X, la BOI informó a los clientes que «los pagos nocturnos a las cuentas pueden aparecer durante todo el día».
Esta no es la primera vez que la BOI experimenta problemas técnicos.
En junio, el prestamista irlandés enfrentó dificultades, con la pérdida de algunos servicios que algunos clientes mencionaron rápidamente el martes.
«¡¡Aquí vamos de nuevo!! ¿El Banco de Irlanda no tiene un plan de contingencia? leer un comentario.
