El fallo técnico que provocó cientos de cancelaciones de vuelos y interrupciones severas El número de miles de personas que viajaron dentro y fuera de Gran Bretaña la semana pasada se debió a una «posibilidad entre 15 millones», dijo el miércoles el servicio de control de tráfico aéreo del país.
«Hemos procesado 15 millones de planes de vuelo con este sistema», dijo a la conferencia Martin Rolfe, director ejecutivo del Servicio Nacional de Tráfico Aéreo de Gran Bretaña. El programa «Today» de la BBC. Y el servicio, dijo, “nunca había visto esto antes”.
El miércoles, el servicio publicó un informe basado en una investigación interna del evento, detallando lo que Rolfe describió como “un conjunto de circunstancias increíblemente raras”.
Según el informe, el sistema de control de tráfico aéreo encontró dos datos de navegación separados en el plan de vuelo de una aeronave que tenía el mismo nombre. Como resultado, tanto el sistema informático principal como el de respaldo se apagaron para evitar pasar información incorrecta a los controladores.
Luego, el servicio volvió al control de tráfico aéreo manual, lo que significa que se pudieron procesar menos vuelos.
«Mantener el cielo seguro es lo que guía cada acción que tomamos, y esa fue nuestra prioridad durante el incidente de la semana pasada», dijo Rolfe en un comunicado.
El problema se solucionó varias horas después, pero 799 vuelos de salida y 786 de entrada fueron cancelados el 28 de agosto, según Cirium, una empresa de análisis de aviación. La interrupción continuó hasta el 29 de agosto, cuando se cancelaron más de 300 vuelos.
Rolfe volvió a pedir disculpas a los pasajeros afectados, muchos de los cuales quedaron varados en aeropuertos o en las pistas durante horas o tuvieron que esperar varios días para vuelos alternativos. Dijo que si el problema volviera a ocurrir, el Servicio Nacional de Tránsito Aéreo podría solucionarlo.
«Se han tomado medidas para garantizar que un incidente de este tipo no se repita», afirmó Mark Harper, secretario de Estado de Transporte de Gran Bretaña. escribió en las redes sociales El miércoles.
La Autoridad de Aviación Civil, que supervisa la seguridad de la aviación en Gran Bretaña, dijo el miércoles que había empezado una revisión independiente del asunto y la respuesta para evaluar si el Servicio Nacional de Tránsito Aéreo había incumplido sus obligaciones. Los resultados se publicarán a finales de mes, dijo la autoridad.
El informe del miércoles se produjo mientras una investigación del New York Times encontró un patrón alarmante de fallas de seguridad y cuasi accidentes en los cielos de los Estados Unidos y en las pistas de los aeropuertos.