Nota del editor: Este ensayo es parte de una columna llamada El proyecto de sabiduría.
cnn
—
Más de un tercio de los estadounidenses consideran que su trabajo es insatisfactorio, según un estudio encuesta anual por el grupo de investigación Conference Board. De 2000 a 2016, la nación había estado rondando la mitad del camino de la insatisfacción laboral.
Esa estadística significa que tres o cuatro de cada 10 personas con las que trabaja todos los días viven una vida laboral que Henry David Thoreau habría descrito como una de “silenciosa desesperación”.
Muchos de nosotros también combinamos inútilmente nuestra autoestima con nuestra carrera. Nuestra infelicidad laboral se convierte en infelicidad vital, lo que aumenta los riesgos.
¿No sería bueno dejar de tener envidia de quienes aman su trabajo y convertirse en una de esas personas?
Hay muchos consejos profesionales sobre cómo pedir un aumento, conseguir un ascenso, lidiar con un jefe difícil, gestionar a otros, etc. Pero muy poco aborda la cuestión fundamental de su felicidad diaria en el trabajo.
Los factores que pueden inclinar la balanza hacia un lado u otro hacia la felicidad laboral pueden reducirse a nuestro deseo innato de tres cosas: control sobre nuestras vidas, conexiones diarias positivas y alegría y significado en cómo empleamos nuestro tiempo de vigilia (la mitad del cual está en el trabajo, para la mayoría de las personas).
La forma de integrar nuestra necesidad de control, conexión y significado (mientras estamos trabajando) es mediante la “elaboración del trabajo”. Ese es el término utilizado por la psicóloga de la Universidad de Yale, Amy Wrzesniewski, y la profesora de administración de empresas y psicología de la Universidad de Michigan, Jane E. Dutton. Se trata de «tomar el control o replantear algunos de estos factores», escribieron. en un estudio en el tema.
Las personas a las que no les gusta su trabajo (es decir, la mayoría de nosotros) pueden sufrir y quejarse día a día. Incluso pueden estar crónicamente estresados, un estado que ha consecuencias médicas gravesincluida la hipertensión, las enfermedades cardiovasculares y la disminución de la salud mental, según un metaanálisis de estudios de la Escuela de Graduados en Negocios de Stanford y la Escuela de Negocios de Harvard.
También hay factores relacionados con la felicidad laboral sobre los que tenemos poco control, como el jefe. Aproximadamente la mitad de las personas que renunciaron a su trabajo lo hicieron «para alejarse de su jefe», según un estudio reciente. encuesta Gallup. Los salarios también son importantes.
Pero no solemos decidir quién es nuestro jefe, y éste puede cambiar de repente (para bien o para mal). En cuanto al dinero, los estudios han demostrado que sólo tiene un Efecto a corto plazo sobre la felicidad.
Eso te deja con un poderoso recurso: tomar el asunto en tus propias manos.
La investigación de Wrzesniewski y Dutton se centró en tres factores principales de mayor satisfacción en el lugar de trabajo que están dentro de su esfera de influencia: 1) Refinar su trabajo para agregar partes que le gustan y eliminar partes que no le gustan. 2) Construir mejores relaciones con sus colegas. 3) Replantear su trabajo para agregar significado y propósito.
Wrzesniewski los resumió muy bien en el excelente podcast de ciencias sociales El cerebro oculto. Su investigación no es sólo teórica. Ellos escribieron un manual de instrucciones sobre cómo trabajar artesanalmente.
Y, a mi manera, menos científica y más casera, aquí hay ejercicios que he estado practicando para mejorar la felicidad en el trabajo.
Empiece por hacer tres listas. (Haga esto con una buena taza de café o té en un lugar tranquilo, durante las horas de trabajo, incluso si es en su propia sala de estar). Una lista son todas las cosas que le gustan actualmente de su trabajo, grandes y pequeñas. El segundo enumera todas las molestias y dolores de cabeza de su trabajo, desde los más insignificantes hasta los sistémicos.
Y el tercero enumera cosas que le gustaría poder hacer en su trabajo y que actualmente no hace, incluso si no tienen nada que ver con lo que le pagan por hacer. Si lo deseas, puedes agregarle «tomar más descansos para tomar café para intercambiar ideas en solitario».
Ahora es el momento de atacar sistemáticamente los elementos de las dos segundas listas. Primero busque algunas victorias fáciles. Algunas cosas las puedes empezar a sumar y restar hoy mismo; otros pueden tardar meses. Algunos pueden requerir la aceptación de su jefe (quien, con suerte, estará dispuesto a aumentar su felicidad en el lugar de trabajo), pero muchos no. Algunos cambios estarán directamente relacionados con su trabajo, mientras que otros serán simplemente formas de aumentar la felicidad o reducir el estrés mientras esté allí.
Todo es progreso.
Sea imaginativo con estas listas. La creatividad es en sí misma una refuerzo de bienestar. Escribir esta columna de sabiduría es algo que agregué a mi trabajo. Tiene beneficios para la empresa que puedo expresar fácilmente pero también me hace feliz (y agrega significado a mi trabajo). También trato de hacer ejercicio durante la jornada laboral, corriendo durante el almuerzo o durante una reunión donde solo tengo que escuchar. Una vez más, tiene el beneficio de reducir el estrés y los días de enfermedad mientras aumenta mi energía en el trabajo, pero también me beneficia personalmente. .
Con el tiempo, sus listas crecerán y, a medida que tache elementos, se reducirán. Pero asegúrese de que cuando elimine un elemento de la segunda lista (cosas que no le gustan) y de la tercera lista (lo que desea agregar), registre el cambio en la primera lista (cosas que le gustan de su trabajo). Cada elemento nuevo en esa primera lista es un peldaño más en la escalera de la felicidad laboral, y es bueno mirar hacia abajo de vez en cuando y ver qué tan alto ha llegado.
No puedes hacer mucho para cambiar el elenco de personajes con los que trabajas. Pero puedes mejorar cada una de esas relaciones.
Aprende más sobre lo que otros quieren y ayúdalos a lograrlo, incluso si no eres su jefe. Haga que las reuniones sean más divertidas o atractivas. Ayudar a reducir la duración, la asistencia obligatoria y la frecuencia de esas reuniones. Intente insertar humor a lo largo del día.
El simple hecho de conocer mejor a tus colegas (que no es más difícil que hacerles preguntas) profundiza tu conexión con ellos. Cuanto más conectado estés, más ganas tendrás de trabajar con ellos todos los días. Y si desea interactuar con sus compañeros de trabajo, como resultado, le gustará mucho más su trabajo. Puede que no te guste lo que haces, ¡pero al menos Michael, Jamie, Collin, Fiona y Saeed estarán allí!
El beneficio adicional de este segundo esfuerzo es que también aumenta la felicidad de sus colegas, quizás ayudándolos a inclinar la balanza hacia el lado «satisfactorio» y más allá.
La investigación de Wrzesniewski y Dutton se centró, en parte, en un grupo de personal de limpieza del hospital. Es un trabajo que la mayoría de la gente, sin haberlo hecho, podría suponer que no sería satisfactorio. Limpiar orinales e interactuar con los enfermos y moribundos es el trabajo soñado de pocas personas.
Pero lo que descubrieron fue que un factor importante entre aquellos que afirmaron que les gustaba su trabajo fue cómo lo replantearon cognitivamente. El trabajo era el mismo para todos, pero mientras algunos pensaban que se trataba de tareas no creativas, aquellos a quienes les gustaba el trabajo pensaban que desempeñaban un papel fundamental en la curación de los pacientes. Un trabajador del hospital se consideraba un “embajador”.
Y no se trata sólo de pensar diferente, porque eso tiene un efecto limitado cuando nada más cambia. Pensar de manera diferente también alteró la forma en que realizaban el trabajo.
“Es más que un simple cambio de mentalidad”, me explicó Wrzesniewski. “Es un cambio en tu comportamiento. acercamiento a su trabajo. Si piensas ‘Soy un embajador en el hospital’, eso cambia lo que haces”.
Por ejemplo, es posible que esté limpiando orinales, pero si se considera un cuidador, es posible que esté mirando lo que hay en la orina en busca de signos de problemas de salud para alertar a una enfermera. “No piensas: ‘No puedo hacer eso’”, dijo Wrzesniewski. «Ahí es donde realmente entra la acción».
Al cambiar el paradigma en torno a su trabajo y agregar significado y propósito, el El personal del hospital hizo tolerables las partes más difíciles de su trabajo, incluso importantes, y cambió su comportamiento para apoyar ese propósito.
¿Puedes hacer eso con tu trabajo?
Piense en el papel que desempeña en un marco más amplio que tiene un efecto positivo en los demás, la cultura o el medio ambiente. Puede ingresar datos en un cubículo, pero ¿para qué se utilizan esos datos? ¿Y por qué su compromiso con la precisión y el detalle es vital para la eficacia de esos datos? Puede que realices tareas de memoria en una fábrica, pero ¿estás ayudando a construir algo que la gente necesita o que alegra a otros?
¿Cómo podrían cambiar tus acciones cuando empieces a verlo de esa manera?
Más allá de lo que el trabajo en sí logra, también hay significado y propósito en lo que haces con tu salario. Mantener a su familia, por ejemplo, es de fundamental importancia para su capacidad de prosperar. Es importante (especialmente cuando está estresado, molesto o infeliz) recordar la seguridad y las oportunidades que obtiene con su salario. Sólo eso puede darte fuerzas en los momentos difíciles en el trabajo.
“Incorporación” es el término que la gente de recursos humanos usa cuando alguien comienza en una nueva empresa, para prepararlo.
Ahora es el momento de que te unas a tu nuevo comienzo. Estás preparado. Eres el recurso humano que estabas esperando.
Aquí está la última conclusión: estos factores (mejorar la forma en que pasa el tiempo, conectarse con quienes lo rodean, agregar significado a sus tareas) son igualmente vitales para sus horas no laborales.
