Cada año, los minoristas se apresuran a contratar trabajadores para dotar de personal a sus tiendas y centros de distribución para satisfacer la demanda que surge cuando millones de estadounidenses hacen compras para Navidad y otras festividades de invierno.
Esta contratación estacional a menudo se considera una medida de la salud de la industria minorista y de la economía estadounidense en general.
El miércoles noviembre datos publicado por el Departamento de Trabajo mostró que la contratación estacional en 2024 en el sector del comercio minorista fue menor que un año antes. Pero eso también puede reflejar cambios en la forma en que las empresas lo abordan.
La lucha por contratar trabajadores a medida que la economía se reabrió a finales de 2020 y principios de 2021 llevó a varios minoristas a comenzar a distribuir sus contrataciones a lo largo del año, dependiendo menos de traer ayuda rápidamente en las semanas inmediatamente previas a la temporada de compras navideñas. Otros minoristas han dicho que se centran en ofrecer a sus trabajadores actuales más turnos antes de contratar trabajadores estacionales.
Antes de la temporada de compras navideñas de 2024, los principales minoristas como Target y Bath & Body Works dijeron que esperaban que su contratación de trabajadores temporeros estuviera a la par con el año anterior. Macy's dijo que pretendía contratar 31.500 trabajadores, ligeramente menos que su objetivo para 2023. Amazon dijo en octubre que contrataría 250.000 personas para respaldar sus operaciones de cumplimiento y transporte, en línea con su objetivo del año anterior. En Amazon, los trabajos incluían puestos de tiempo completo, tiempo parcial y estacionales.
Para los minoristas, la contratación estacional no se produce sólo dentro de las tiendas. Durante la pandemia de Covid, como respuesta al auge del comercio electrónico, los minoristas se centraron cada vez más en contratar personas para trabajar en los centros de distribución que manejaban pedidos en línea.
La contratación estacional tiene implicaciones más allá de diciembre, ya que muchos minoristas convierten un cierto porcentaje de trabajadores temporales en puestos permanentes. Gap Inc., que también es propietaria de Banana Republic y Athleta, dijo que uno de cada 10 de sus trabajadores temporeros en 2024 fue contratado para un puesto de tiempo completo. Más de la mitad de los trabajadores temporeros de Target fueron contratados para puestos de tiempo completo después de la temporada de compras navideñas de 2023.
