CNN
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Las acciones de Zoom subieron en las operaciones posteriores al cierre del lunes después de que la compañía dijera que espera obtener ganancias más fuertes de lo esperado en el resto de este año fiscal.
La compañía, que brinda servicios de chat de video y audio, elevó su perspectiva de rentabilidad para el año fiscal 2024 en su informe de ganancias del segundo trimestre. Ahora espera que los ingresos estén justo por debajo de los 4.500 millones de dólares. Eso representa aproximadamente un 2% de crecimiento año tras año.
El fundador y director ejecutivo de Zoom, Eric Huang, también promocionó el lanzamiento reciente de funciones de inteligencia artificial de la empresa y dijo que la «hoja de ruta agresiva» de la empresa en lo que respecta a la inteligencia artificial está «dirigida a capacitar a nuestros clientes para que trabajen de manera más inteligente y sirvan mejor a sus clientes». Una característica reciente impulsada por IA es Zoom IQ, que permite a los anfitriones de chat crear resúmenes de reuniones con tecnología de IA.
Zoom (ZM) recientemente enfrentó una reacción violenta en las redes sociales después de que actualizó la redacción de sus términos de servicio para permitir potencialmente que la empresa acceda a los datos del usuario para entrenar la tecnología de IA. Sin embargo, la directora de productos de Zoom, Smita Hashim, aseguró a los clientes a principios de este mes en un entrada en el blog que no usaría datos de clientes para entrenar modelos de IA.
El lunes, Huang reiteró ese mensaje y dijo que, a medida que la empresa desarrolla soluciones de IA, “creemos firmemente que la tecnología debería promover la confianza”.
“Estoy orgulloso del enfoque que estamos adoptando. Al poner las necesidades de privacidad de los clientes en primer lugar, Zoom está tomando una posición de liderazgo para garantizar que los clientes puedan usar nuestras funciones de IA con la confianza de que su contenido está protegido”, dijo.
