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Tres años después de que las empresas de Silicon Valley lideraran la adopción del trabajo remoto en los primeros días de la pandemia, la industria de la tecnología ahora está intensificando la lucha para que los empleados regresen a la oficina, y encendiendo tensiones con el personal en el proceso.
Google, que durante mucho tiempo ha sido un referente de las políticas laborales en la industria de la tecnología y más allá, frustró a algunos empleados esta semana al anunciar planes para comenzar a aplicar de manera más estricta su política que requiere trabajadores en la oficina. al menos tres días a la semana. La política actualizada incluye el seguimiento de la asistencia a la credencial de la oficina y posiblemente tenerlo en cuenta en las revisiones de desempeño, según CNBCcitando memorandos internos.
“De la noche a la mañana, se ha ignorado el profesionalismo de los trabajadores en favor de prácticas ambiguas de seguimiento de asistencia vinculadas a nuestras evaluaciones de desempeño”, dijo a CNN en un comunicado Chris Schmidt, ingeniero de software de Google y miembro de la base Alphabet Workers Union. “La aplicación práctica de esta nueva política será una confusión innecesaria entre los trabajadores y un desprecio por las diversas circunstancias de nuestra vida”.
En un comunicado, Ryan Lamont, un vocero de Google, le dijo a CNN que su política de trabajar en la oficina tres días a la semana “va bien, y queremos ver a los Googlers conectarse y colaborar en persona, por lo que estamos limitando el trabajo remoto. sólo a excepción.”
Lamont dijo que los líderes de la empresa pueden ver informes que muestran cómo sus equipos están adoptando el modelo de trabajo híbrido, incluidos los «datos agregados» en los pases de credenciales. Agregó que ahora que la compañía lleva más de un año en su modelo híbrido, “estamos integrando formalmente este enfoque en todas nuestras políticas laborales”.
Google no está solo al enfrentar el rechazo de los empleados. Otras empresas de tecnología también están tratando de encontrar la mejor manera de obligar a los trabajadores a ir a la oficina después de que se hayan acostumbrado a una mayor flexibilidad. El tira y afloja se ve agravado por el hecho de que las empresas tecnológicas han despedido a decenas de miles de empleados durante el último año, lo que ha supuesto un duro golpe para la moral de los empleados.
En Amazon, las tensiones estallaron la semana pasada cuando cientos de oficinistas organizó una huelga para llamar la atención sobre sus quejas, incluido el mandato de tres días de regreso a la oficina que se implementó en mayo.
Una trabajadora actual de Amazon que habló en la huelga dijo que comenzó un canal interno de Slack llamado «defensa remota» porque quería un espacio donde los trabajadores pudieran discutir cómo la nueva política de regreso a la oficina afectaría sus vidas.
“Antes de darme cuenta de lo que estaba pasando, ese canal tenía 33.000 personas”, dijo la trabajadora, quien se identificó solo como Pamela, a la multitud en el evento. Pamela calificó el canal de Slack que aboga por el trabajo remoto como «la mayor expresión concreta de insatisfacción de los empleados en toda la historia de nuestra empresa».
Pero las críticas de los empleados no impiden que las empresas de tecnología, que han gastado miles de millones en campus en expansión a lo largo de los años y a menudo predican el valor de las interacciones fortuitas en el lugar de trabajo, sigan adelante con sus políticas de regreso a la oficina.
En respuesta a la huelga, Amazon le dijo previamente a CNN que puede “tomar tiempo” para que algunos trabajadores se adapten a estar en la oficina más días. Pero la compañía también dijo que está «contenta con cómo ha sido el primer mes de tener más personas en la oficina» y promocionó la «energía, colaboración y conexiones adicionales que están sucediendo» en la oficina.
Meta padre de Facebook duplicado de manera similar la semana pasada en su impulso para que los trabajadores estén en la oficina, advirtiendo que los empleados actualmente asignados a una oficina deben regresar al trabajo en persona tres días a la semana a partir de septiembre. (Un portavoz de Meta le dijo a CNN que la política actualizada no estaba escrita en piedra y que los empleados designados como trabajadores remotos podrán mantener su estado remoto).
Al menos una empresa de tecnología está adoptando un enfoque más suave.
Salesforce está tratando de atraer al personal a las oficinas ofreciendo donar $ 10 a una organización benéfica local por cada día que un empleado ingrese del 12 al 23 de junio, según un mensaje interno de Slack. informado por Fortune.
Un portavoz de Salesforce le dijo a CNN: “Retribuir está profundamente arraigado en todo lo que hacemos, y estamos orgullosos de presentar Connect for Good para alentar a los empleados a ayudarnos a recaudar más de $ 1 millón para organizaciones locales sin fines de lucro”.
Pero podría ser necesario algo más que contribuciones benéficas temporales para convencer a algunos trabajadores de que vale la pena regresar. Schmidt, el ingeniero de software de Google, dijo que incluso si vas a la oficina, no hay garantía de que tengas personas en tu equipo con las que trabajar o incluso un escritorio para sentarte.
“Muchos equipos están distribuidos, y para algunos de nosotros puede que no haya nadie con quien colaborar en las ubicaciones de nuestras oficinas físicas”, dijo Schmidt. “Actualmente, los trabajadores de la ciudad de Nueva York ni siquiera tienen suficientes escritorios y salas de conferencias para que los trabajadores los usen cómodamente”.
“Una política de talla única no aborda estas circunstancias”, agregó. “Merecemos tener voz en la configuración de las políticas que afectan nuestras vidas para establecer condiciones de trabajo claras, transparentes y justas para todos nosotros”.
