Tras esperar por varias horas, a Hiram Castro y su esposa les comunicaron que su vuelo a Dallas Texas estaba cancelado.
«Salía a las 12:50 hacia Dallas, pero vimos mucha gente, muchas cámaras. No estábamos enterados de la situación y pues la respuesta solo fue 'se canceló. Su vuelo a Dallas está totalmente cancelado'. Ahorita pues estamos prácticamente a la deriva. No nos han dicho nada, este marcamos a la secadora, pero están saturadas las líneas», con Castro.
En el aeropuerto LaGuardia, la mitad de los vuelos reportaron retrasos, según los datos proporcionados por el aeropuerto.
Los retrasos de llegada tienen un promedio de 1 hora y 47 minutos, y de salida una hora 6 minutos. Sin embargo, muchos de los pasajeros con los que conversamos nos dijeron que sus vuelos están retrasados de 3 a 4 horas, como fue el caso de unas pasajeras mexicanas que esperan que no les dejara el barco.
«Entonces conforme fueron pasando las horas nos estaban anunciando vía internet que iba retrasado el vuelo, pero tampoco daban mucha información, nada más decían que estaba retrasado, no sabía cuánto. Y llegando aquí, pues efectivamente el vuelo está retrasado. Salía a las 16 :00 de la tarde y va a salir a las 07:30, casi 20:00 de la noche. Pero bueno, por lo menos nos vamos hoy», dijo Ileana Vargas Mares.
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En total a nivel nacional hasta el mediodía, más de 2 mil vuelos fueron cancelados debido al fallo informático de Microsoft. Cinco mil reportaron retrasos y los otros aeropuertos de NY también se vieron afectados, a eso de la una de la tarde ya se habían reportado 950 vuelos retrasados y 400 cancelados.
«Pero bueno, no importa. Ya nos aseguraron que vamos a salir hoy. Vamos a llegar muy tarde a Houston y mañana temprano tomamos. No sé qué vamos a tomar de Uber o un autobús para ir a la ciudad de Cali después de tomar el bus Pero tenemos que estar como a la 13:00 de la tarde”, dijo María Guadalupe Mares Navarro.
Hasta la tarde del viernes, según el monitoreo de vuelos, La Guardia experimentó 430 retrasos y 206 vuelos cancelados. En el aeropuerto Kennedy, los vuelos retrasados alcanzaron 405 y se cancelaron 101.
Y aunque algunos hospitales de NY indicaron que también resultaron afectados, los servicios vitales continuaron operando, sin embargo, algunas casas de salud postergaron cirugías que no eran de emergencia.
La buena noticia es que poco a poco entrada la noche ya se va normalizando el flujo, tanto de vuelos que salen de NY como los que llegan.
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