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Microsoft anunció el martes una versión más segura de su Bing impulsado por IA específicamente para empresas y diseñado para asegurar profesionales pueden compartir de forma segura información potencialmente confidencial con un chatbot.
Con Bing Chat Enterprise, el usuario los datos del chat no guardarse, enviarse a los servidores de Microsoft o usarse para entrenar los modelos de IA, según la compañía.
«Que es esto [update] significa que sus datos no se filtran fuera de la organización”, dijo Yusuf Mehdi, vicepresidente y director de marketing de consumo de Microsoft, a CNN en una entrevista. “No mezclamos sus datos con datos web y no los guardamos sin su permiso. Por lo tanto, no se guardan datos en los servidores y no usamos ninguno de sus chats de datos para entrenar los modelos de IA”.
Desde que se lanzó ChatGPT a fines del año pasado, una nueva cosecha de poderosas herramientas de IA ha ofrecido la promesa de hacer que los trabajadores sean más productivos. Pero en los últimos meses, algunas empresas como JPMorgan Chase prohibió el uso de ChatGPT entre sus empleados, citando preocupaciones de seguridad y privacidad. Otras grandes empresas han según se informa tomó medidas similares sobre las preocupaciones sobre compartir información confidencial con chatbots de IA.
En abril, los reguladores de Italia emitieron una prohibición temporal en ChatGPT en el país después de que OpenAI revelara un error que permitía a algunos usuarios ver las líneas de asunto de los historiales de chat de otros usuarios. El mismo error, ahora corregido, también hizo posible que “algunos usuarios vean el nombre y apellido, la dirección de correo electrónico, la dirección de pago, los últimos cuatro dígitos (solo) de un número de tarjeta de crédito y la fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito de otro usuario activo. ”, dijo OpenAI en una publicación de blog en ese momento.
Al igual que otras empresas de tecnología, Microsoft está compitiendo para desarrollar e implementar una gama de herramientas impulsadas por IA para consumidores y profesionales en medio del entusiasmo generalizado de los inversores por la nueva tecnología. Microsoft también dijo el martes que agregará búsquedas visuales a su herramienta Bing Chat existente impulsada por IA. Y la empresa dijo que Microsoft 365 Copilotosu herramienta impulsada por IA anunciada anteriormente que ayuda a editar, resumir, crear y comparar documentos entre sus diversos productos, costará $ 30 por mes para cada usuario.
Bing Chat Enterprise será gratuito para todos sus 160 millones de suscriptores de Microsoft 365 a partir del martes, si el departamento de TI de una empresa activa manualmente la herramienta. Sin embargo, después de 30 días, Microsoft implementará el acceso a todos los usuarios de forma predeterminada; las empresas suscritas pueden desactivar la herramienta si así lo desean.
Las herramientas actuales de IA conversacional, como la versión para el consumidor de Bing Chat envía datos de chats personales a sus servidores para entrenar y mejorar su modelo de IA.
La nueva opción empresarial de Microsoft es idéntica a la versión para el consumidor de Bing, pero no recordará las conversaciones con los usuarios, por lo que deberán volver atrás y comenzar desde cero cada vez. (Bing recientemente comenzó a habilitar chats guardados en su modelo de chat para consumidores).
Con estos cambios, Microsoft, que utiliza la tecnología de OpenAI para potenciar su herramienta de chat Bing, dijo que los trabajadores pueden tener «total confianza» en que sus datos «no se filtrarán al exterior». de la organización.»
Para acceder a la herramienta, un usuario iniciará sesión en el navegador Bing con sus credenciales de trabajo y el sistema detectará automáticamente la cuenta y la pondrá en modo protegido, según Microsoft. Encima de la barra «pregúntame cualquier cosa» se lee: «Tus datos personales y de empresa están protegidos en este chat».
En un video de demostración mostrado a CNN antes de su lanzamiento, Microsoft mostró cómo un usuario puede escribir detalles confidenciales en Bing Chat Enterprise, como alguien que comparte información financiera como parte de la preparación de una oferta para comprar un edificio. Con la nueva herramienta, el usuario podría pídale a Bing Chat que cree una tabla para comparar la propiedad con otros edificios vecinos y escriba un análisis que destaque las fortalezas y debilidades de su oferta en relación con otras ofertas locales.
Además de tratar de aliviar las preocupaciones de privacidad y seguridad en torno a la IA en el lugar de trabajo, Mehdi también abordó el problema de los errores de hecho. Para reducir la posibilidad de inexactitudes o «alucinaciones», como lo llaman algunos en la industria, sugirió a los usuarios escribir mensajes claros y mejores y verificar las citas incluidas.
