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Un número creciente de personas dicen que son varado en Sudán porque los trabajadores de las embajadas occidentales huyeron país en conflicto sin devolver los pasaportes que fueron entregados durante las solicitudes de visa.
Diplomáticos de al menos tres misiones occidentales no han podido otorgar acceso a documentos de viaje pertenecientes a ciudadanos sudaneses, según nueve testimonios revisados por CNN.
La mayoría de las embajadas occidentales en Sudán fueron evacuadas una semana después del inicio de los combates, lo que dejó a muchos solicitantes de visas sudaneses sin sus documentos de viaje y en un limbo legal.
En algunos casos, los trabajadores de la embajada aconsejaron a las personas que “solicitaran una nueva [Sudanese] pasaporte” a pesar de la violencia que paralizó los servicios del gobierno sudanés, según capturas de pantalla vistas por CNN.
En un caso, un funcionario sueco sugirió que el solicitante de la visa sudanesa usara una fotocopia de su pasaporte en lugar de su documento de viaje.
Los ciudadanos sudaneses que hablaron con CNN acusaron a las embajadas de negligencia, obstruyendo su salida legal del país, donde la violencia se ha cobrado al menos 512 vidas.
El Ministerio de Relaciones Exteriores holandés confirmó a CNN que “varios pasaportes sudaneses” quedaron en la embajada después de que cerró “con efecto inmediato” debido al conflicto.
“Se dejaron varios pasaportes sudaneses en la embajada holandesa. Se trata de pasaportes de titulares de pasaportes sudaneses que hayan solicitado un visado Schengen de corta duración o un MVV (permiso de residencia provisional). El repentino estallido de combates en la madrugada del 15 de abril obligó a cerrar la embajada holandesa con efecto inmediato”, dijo un portavoz del ministerio en un comunicado.
“Desde entonces, el personal diplomático ha sido evacuado y trasladado a los Países Bajos. Lamentablemente, no hemos podido recoger estos pasaportes debido a la mala situación de seguridad. Entendemos que esto ha puesto a las personas involucradas en una situación difícil. Estamos investigando activamente las posibilidades de brindar apoyo individual”, agregaron.
El Ministerio de Relaciones Exteriores de Italia le dijo a CNN que estaba al tanto del problema e intentará devolver los pasaportes a los ciudadanos sudaneses “lo antes posible”.
“Somos muy conscientes del problema. Nos mantenemos en contacto con todas las personas interesadas y haremos todo lo posible [sic], incluso en las circunstancias actuales, devolver los pasaportes lo antes posible. Estamos atendiendo a los ciudadanos sudaneses que se encuentran en esta situación con la misma atención que dedicamos a nuestros evacuados. Estamos trabajando activamente para poder responder rápidamente a las solicitudes”, dijo a CNN Niccolò Fontana, jefe de comunicación del Ministerio de Relaciones Exteriores de Italia.
CNN también solicitó comentarios al Ministerio de Relaciones Exteriores de Suecia, pero no había recibido una respuesta al momento de la publicación.
Un portavoz del Comité Internacional de la Cruz Roja le dijo a CNN que la organización de ayuda no emite documentos de viaje de emergencia a los ciudadanos sudaneses que intentan salir del país.
“No me puedo imaginar lo increíblemente difícil que debe ser para los sudaneses que quieren salir del país, pero no pueden hacerlo porque no tienen sus documentos. Pero, lamentablemente, el CICR no puede emitir documentos de viaje de emergencia para que las personas abandonen su propio país”, dijeron a CNN en un comunicado.
Los ataques esporádicos continuaron estallando en partes de la capital, Jartum, el epicentro de la lucha por el poder entre las Fuerzas Armadas de Sudán (SAF), dirigidas por Abdel Fattah al-Burhan, y las Fuerzas de Apoyo Rápido (RSF) paramilitares de Mohamed Hamdan Dagalo.
Las esperanzas de la población civil de huir del peligro a través de rutas seguras y legales se están desvaneciendo, ya que los enfrentamientos persisten a pesar de un acuerdo de alto el fuego entre el ejército sudanés y las fuerzas paramilitares.
El viernes, RSF afirmó que había asegurado todas las carreteras hacia la capital y que controlaba el 90% del estado más poblado de Sudán.
Mientras tanto, SAF acusó al grupo paramilitar de violar el derecho internacional humanitario y de atacar a militares y policías retirados.
“[The RSF] está cometiendo delitos y prácticas terroristas que no tienen nada que ver con el legado del pueblo sudanés”, dijo la SAF en un comunicado, prometiendo una dura respuesta.
Desde que estalló el conflicto, más de 50.000 personas han huido de Sudán a Chad, Egipto, Sudán del Sur y la República Centroafricana, dijo el viernes en Twitter el Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados, Filippo Grandi.
El número incluye tanto a ciudadanos sudaneses como a refugiados que se vieron obligados a regresar a sus países, dijo Grandi, y advirtió que el número seguirá aumentando hasta que cese la violencia.
El Ministerio de Asuntos Exteriores de India dijo el viernes que había evacuado a “casi 2.400” ciudadanos indios de Sudán desde el comienzo del conflicto. Fueron transportados por la Armada y las Fuerzas Aéreas de la India en 13 lotes.
La noticia de los varados sin pasaporte llega en medio de un creciente coro de críticas contra los gobiernos extranjeros y las organizaciones de ayuda internacional que dirigen las operaciones de rescate para sacar a sus propios ciudadanos, dejando a los locales a su suerte. La escasez de energía, alimentos y agua es rampante a medida que el conflicto devasta gran parte del país.
Fátima, un seudónimo que CNN usa por razones de seguridad, dijo que está desesperada por irse del país. Dos personas en su barrio del este de Jartum murieron en los enfrentamientos. Pero sus documentos de viaje están guardados bajo llave en la embajada italiana, donde dijo que los miembros del personal negaron sus repetidas súplicas para recuperar su pasaporte.
“Todavía estoy tratando de comunicarme con ellos, tratando de explicarles que esta es una situación crítica”, dijo. “Por supuesto, ningún país permitirá que las personas ingresen a sus tierras sin un pasaporte válido”.
Zara, otra mujer sudanesa atrapada en el problema del pasaporte, dijo que su familia se ha negado a salir del país sin ella. CNN usa un seudónimo por razones de seguridad. La embajada holandesa evacuada, donde dijo que su pasaporte estuvo retenido durante más de tres semanas, no ha respondido a sus intentos de contactarlos.
“Ahora soy un obstáculo para mi familia ya que no pueden viajar y me dejan”, le dijo a CNN.
“Por favor, ayuda a poner fin a esta guerra. Y por favor considere este asunto del pasaporte. Podría salvar vidas. La casa frente a nosotros ha sido atacada”.
En un intercambio de medios sociales visto por CNN, entre otro solicitante de visa y la embajada holandesa, la página oficial de Facebook de la misión diplomática rechazó una solicitud para devolver un pasaporte retenido.
“Lamentamos profundamente la situación actual en la que se encuentra”, respondió la embajada a Sarah Abdalla, de 35 años. “Nos vimos obligados a cerrar la embajada y evacuar a nuestro personal. Desafortunadamente, esto significa que no podemos acceder a su pasaporte”.
“Aconsejamos aplicar [sic] para un nuevo pasaporte con las autoridades locales”, agregó la embajada.
Para muchos, eso no es posible. Los servicios del gobierno sudanés se han suspendido en gran medida en Sudán debido a los combates.
“Necesito urgentemente mi pasaporte para salir a Egipto por la carretera”, dijo Abdalla a CNN. “Estamos en condiciones inseguras y sufrimos la falta de agua en los grifos desde hace 13 días.
“Salimos amenazando nuestra vida para buscar agua y generalmente agua salada. tengo otros cuatro colegas [whose] pasaportes [are] atrapados y enfrentando la misma situación”.
Nabta Seifelyazal Mohamed Ali, una estudiante de medicina sudanesa de 20 años de la Universidad de Jartum, dijo que necesita urgentemente obtener su pasaporte de la embajada holandesa para poder hacer el traicionero viaje a Egipto con su familia, incluyendo a su madre, padre, tío y sus cuatro hermanos.
En una correspondencia por correo electrónico con la embajada holandesa, vista por CNN, un trabajador de la embajada respondió: “Entendemos su situación, pero no es lo suficientemente seguro como para reabrir nuestros servicios. No sabemos cuánto durará esta situación. Si hay alguna actualización, le informaremos”.
Ali dijo que la familia necesita salir de su casa el domingo porque se están quedando sin medicamentos para su tío enfermo, que tiene una enfermedad renal crónica.
El cineasta Ahmad Mahmoud, de 35 años, dijo que la embajada sueca retuvo su pasaporte desde que solicitó una visa para asistir al Festival de Cine Árabe de Malmo en Suecia, que comenzó el 28 de abril.
Christina Brooks, jefa de migración de la embajada sueca en Jartum, le dijo repetidamente a Mahmoud que el personal no podía acceder a su pasaporte porque habían evacuado el edificio, según extractos de mensajes telefónicos vistos por CNN.
“Por favor, hágame saber cuándo puedo ir a la embajada y tomar mi pasaporte. Necesito estar listo para salir del país. Nuestro edificio ya no es seguro”, dijo Mahmoud en un mensaje extraído a Brooks.
Brooks respondió: “Como se mencionó, lamento profundamente decir que no es posible”.
En lugar de los documentos de viaje, le recomendó que usara una fotocopia de su pasaporte para salir de Sudán y “recopilar todos los demás documentos de identificación”, incluido su certificado de matrimonio, decían los mensajes.
“Al menos es bueno que tengas una copia si logras salir sin el pasaporte real”, dijo Brooks. «¡Espero que usted y su familia logren salir y que se mantengan a salvo!»
“No puedo irme con esto”, dijo Mahmoud, adjuntando una foto de su pasaporte fotocopiado y descolorido.
CNN le pidió a Brooks un comentario, pero no había recibido una respuesta al momento de la publicación.
Cuando CNN habló por última vez con Mahmoud el jueves, él y su esposa se dirigían a la ciudad costera de Port Sudan en el Mar Rojo. Se enfrentarán a cruces fronterizos caóticos, donde los confundidos guardias fronterizos han negado con frecuencia a las personas el paso fuera del país, incluidos algunos sudaneses-estadounidenses con doble nacionalidad.
“No tener mi pasaporte conmigo me pone loco, muy estresado porque mi esposa no va a aceptar irse sin mí”, le dijo a CNN.
Mahmoud dijo que intentará «ir a Etiopía o Egipto desde [Port Sudan]. Va a ser un problema enorme, enorme con el que no tengo idea de cómo lidiar. Solo espero que termine la guerra, supongo, para poder obtener un nuevo pasaporte”.
